Impresii despre Duni, Bulgaria

nu este cazul

nu este cazul.

Programul de entertaiment ar trebui promovat sau afisat la vedere, pe ore, pentru ca turistii sa nu piarda unele activitati

sfarsit de sezon, servicii mai slabe fata de sezonul de anul trecut in august

poate renovari ale camerelor, facilitatilor

Datorita lipsei de personal se vede de la an la an, am fost de 7 ori o ușoară scădere a serviciilor.

Personalul cam plictisit la masa si la bar (poate pt ca era final de august / sezon), mizerie la toalete, este nevoie de mai multa atentie la curatenie in general si la locurile de masa. ar fi nevoie de o mai mare diversificare la masa din punct de vedere al mancarii si unele renovari in complex (se observa de la an la an o usoara degradare, fara reparatii).

Hotelul nu are restaurant propriu, nici ptr micul dejun. In camera este minibar, dar gol - se poate lua apa la 2 l de cum ajungeti, de la barul de langa receptie.

Personalul in mare parte ostil, unii chiar impertinenti. In cel mai fericit caz plictisiti si indifertenti. Am ramas cu impresia ca se p-oarta asa in special cu romanii. Lipsa internetului, cu exceptia holului de la receptie.

Preturile au crescut cu 50% fata de sejururile anterioare ,in acelasi complex, insa serviciile au scazut .

Desi am optat pentru o camera see view, a fost cu vedere mai mult la pisicina, decat la plaja. In plus, camera era poziționată fix deasupra zonei de mancare, de preparat grătar. In fiecare zi, dimineata, pranz, seara, era destul sa deschizi usa terasei si stiai deja meniul pentru ziua respectiva. La un hotel de 5 stele, te astept ca lucrurile astea sa nu se intample. In anii trecuti , se organiza beach party, acum au mutat conceptul in zona disco, care si-a pierdut tot farmecul.

Fata de acum 2/3 ani probleme cu curatenia in camera (7 zile nu sa schimbat nici un cearceaf)

Nu au personal vorbitor de limba romană,deși peste 60% din oaspeții hotelului,sunt romani.Chelnerii, și barmanii nu știu nici măcar engleză,,e greu de comunicat cu ei.

se vede ca este un complex cu o vechime mai mare, incepe sa se degradeze.

Restaurant aglomerat. Baile se pot curata mai mult. Este un hotel frumos, de “moda veche”.

o parte din personal, despre care am mentionat deja

Mini bar gol, nici măcar o apa nu a fost lăsat in cameră. Să nu menționăm și lipsa cafelei instant, a ceaiului ce se mai obișnuiește sa se servească. Deși am fost 3 persoane cazate an primit 2 pahare si 2 scaune la terasă...dezinteres in acest sens . In spatiile publice cum ar fii toaletele, terasele ar putea menține o curățenie mai bună.

orezul cu lapte de la micul dejun era nefiert, nu se putea manca am gasit ceasca de cafea nespalata pe tava unde erau cestile curate iar la farfurii unele aveau urme de mancare uscata pe ele

Nu este prima data cand merg in acest resort, iar diferenta fata de anii anteriori este aceea a calitatii personalului care deserveste barurile si restaurantele. Nu mai sunt atat de experimentati ca acum 10 ani. De asemenea si pe mocheta/ draperiile de la Pelikan se vede trecerea anilor. Sunt curate, curatate, dar invechite. Un minus major este lipsa plaselor de tantari la usile de la balcon. Clima functioneaza bine, am putut sa o reglam pe minim ptr somn, dar nu mi-a fost confortabil 100% sa dorm cu clima. Nu suntem obisnuiti asa. Noaptea as fi lasat usa deschisa daca erau plase.

a inceput sa se facă simțită nevoia unor investiții. in 10 zile ni s/ a defectat aerul condiționat de 2 ori. Prima dată a durat aproape 24 de ore pană la reparație, cu nenumărate drumuri la recepție, căci tehnicienii raportau ca "merge". a doua oară in 3 ore era rezolvată problema. Ba am și primit scuze scrise de la conducere+ o sticlă cu vin. La spectacolele de seară am fost doar o dată și nu ne- a plăcut.

Posturile tv doar in Bulgară iar tv il se bloca mai mereuiar la arenă trebuia să ne de-a voie să filmăm spectacolele.

Pool barul are mancare de slaba calitate, iar beach barul este la o distanta destul de mare de plaja.

Hotelul nu este de 5 stele, mai degraba de 4 stele. In majoritatea camerelor miroase a canalizare de la baie( am dorit sa mi se schimbe camera si receptionera nu a vrut). Unul dintre prietenii nostri a schimbat camera in schimbul a 100 euro ( atat era oficial sa schimbi camera ). Curatenia in camera se facea superficial.( practic doar se schimbau prosoapele- la baie era plin de furnici desi nu aveam mancare in camera) . Cand am primit camera, in unul dintre dulapuri era o cafea varsata care bineinteles ca nu era curatata- curatenie superficiala . O prietena a gasit in dulap resturi de mancare, probabil de la cei care parasise camera. Mancarea ne-a dezamagit, la modul ca nu era diversificata- la unul dintre restaurante- cel de langa tobogane , intr-o zi am gasit aceeasi mancare si la pranz si seara . Nu au beach baruri pe plaja, trebuie sa mergi la barul de la restaurant- la Marina Beach este un singur restaurant cu 2 baruri- cel de la rest si cel de la receptiepractic trebuie sa parcurgi toata distanta de la mare la restaurant care nu este deloc mica- dar nu te ajutau cu o tava, daca voiai sa iei mai multe pahare o data. O singura locatie pe plaja, considerat snack bar de unde iti luai gyros sau sandvis atat, deschis de la 11.30-14.00 . Barul de la restaurant se inchidea o data cu masa de seara-21.30 ramanand deschis doar cel din receptie pana la ora 00.00 . Nu ne-au lasat sa parcam in parcarea hotelului pe motiv ca era parcarea plina ( nu era adevarat- daca ii dadeai 5 euro nu mai era parcarea plina) am parcat intr-o parcare tot de-a lor de unde veneau sa te ia cu o masinuta, insa stateai foarte mult sa astepti pana veneau. La pretul pe care l-am platit pentru 6 nopti (1700 euro) ma asteptam ca serviciile sa fie mai de calitate.

Staff without experience, they do not speak English, food is not great and you don't have many choices, it looks more like 3 stars , I paid for a junoir suite and I got a double room.

Nu este cazul.

-Multa mizerie la bucatarie si baruri, -barul de pe plaja s-a inchis cu 2 zile inainte de plecare -locul de schimbat prosoape de pe plaja era inchis cand am ajuns, la fel si locul unde se facea Gyros -am fost trimii la hotelul alaturat care este la 5-7 min de mers pe jos -atitudinea personalului a lasat de dorit -la toaleta de pe plaja nu exista hartie igienica si era foarte murdara

Resortul Holiday Village este format din vile(cam 26) cu 8 camere,fiecare cu balcon,distribuite pe un deal si era de mers pana la plaja cam 5-8 minute lejer,iar conditiile nu erau chiar de 4*! Wi fi ul cam slabut!